En lo sucesivo se designará como USUARIO a toda persona, que reconociendo ser mayor de edad adquiere productos y servicios a través del portal web www.anthrax832.com.mx, misma que tendrá una cuenta activa en dicho portal.
De igual manera en lo sucesivo se designará como ANTHRAX 8:32 al portal web www.anthrax832.com.mx y sus administradores.
ANTHRAX 8:32 se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o quitar porciones de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento. Es responsabilidad del USUARIO revisar si hay cambios.
Todos los precios publicados son en pesos mexicanos MXN.
Cuando el USUARIO pague el anticipo para su cita de tattoo en ANTHRAX 8:32 por medio de la tienda virtual, acepta que es mayor de 18 años y que para realizarse el tattoo deberá acudir en persona al domicilio donde se realizará el tatuaje, el cual se encuentra en Zapopan, Jalisco, México. Acepta también que lo realiza de su propia voluntad y que se encuentra en las condiciones óptimas de salud para el procedimiento. El anticipo para la cita equivale a un adelanto del costo total del tattoo, mismo que deberá ser previamente cotizado y del cual habrá constancia por medio de correo electrónico o mensajes a través de plataformas digitales. El anticipo para diseño equivale a un adelanto, igualmente del costo total del tattoo, pero cubre un mayor costo debido al trabajo de diseño que se debe realizar previo a la cita. En ambos casos los anticipos NO SON REEMBOLSABLES y tanto tatuador como el cliente deberán acudir puntualmente a la cita en el lugar y hora pactadas, de las cuales constará registro por medios digitales. En caso de querer reagendar la cita, por cualquier motivo, deberá realizarse dando aviso con un máximo de 72 hrs previos a la cita, caso contrario se tomará a cuenta el pago realizado del anticipo para cubrir el espacio perdido por ausencia del cliente. En caso de emergencias de suma importancia (como temas de salud) el cliente deberá avisar al tatuador 24hrs antes de su cita para poder reagendar. Si la emergencia fuera extrema (como accidentes y enfermedad) se deberá avisar al tatuador el mismo día, para que haya constancia de lo sucedido y no perder el anticipo, en estos últimos casos se solicita al cliente comprobar con evidencia material lo sucedido, como pueden ser recetas médicas o algún documento que certifique los hechos.
En resumen: El cliente al realizar el pago de anticipo y agendar una fecha y hora para su cita se compromete a acudir a la misma, siendo el anticipo solamente un adelanto del costo total, el saldo restante se liquidará el día de la cita de tattoo.
Al momento que el USUARIO realiza una compra en ANTHRAX 8:32 y hace el pago a través de la plataforma Paypal, está consintiendo expresamente su autorización para completar dicha compra, asumiendo el costo del producto así como las tarifas que pueda tener el envío y las aplicables en caso de cambios y devoluciones. Ateniéndose a las políticas que maneje Paypal en su propia plataforma y que puede consultar en su sitio web www.paypal.com.
Cuando el USUARIO escoja realizar la compra por medio de transferencia bancaria o depósito se le generará en el sitio web una ventana con su número de pedido y los datos correspondientes para realizar el pago, de igual forma esta misma información se le enviará automáticamente a su correo electrónico para que complete el pago. El correo incluirá indicaciones para dar seguimiento a la compra.
ANTHRAX 8:32 se compromete a procesar toda compra realizada así como a ofrecer una excelente calidad en los productos y servicios adquiridos, sin embargo los tiempos de entrega de la paquetería dependerán de la misma y el USUARIO tendrá que dar seguimiento a toda compra realizada. Para lo cual ANTHRAX 8:32 le brindará un código de seguimiento y el nombre de la empresa de paquetería que corresponda y que será relativo al que eligió el cliente en el momento de su compra.
En caso de seleccionar como pago la opción de transferencia o depósito bancario se otorgará al USUARIO 2 días hábiles para realizar el pago correspondiente, caso contrario se realizará la cancelación del pedido.
Todas las compras realizadas en la modalidad de transferencia o depósito bancario piden un día hábil posterior a que se realiza el pedido e igualmente un día posterior hábil al momento en que se realiza el pago y se manda el comprobante.
Cuando el USUARIO adquiera en ANTHRAX 8:32 una tarjeta de regalo para tatuaje acepta que la misma está exenta de devoluciones y que el cliente final que haga uso de ella deberá liquidar el resto del costo (de existirlo) el día de la sesión. Éstas tarjetas NO son acumulables y se sujetan a disponibilidad. Su límite de uso es de 30 días posterior a la compra, una vez pasado este tiempo la tarjeta DEJARÁ DE SER VÁLIDA. Para recoger la tarjeta en físico se deberá acudir por ella al estudio o caso contrario presentar la información de compra al momento de la cita; es decir comprobante de pago y número de ticket. Las tarjetas se aplican individualmente, es decir, una por persona.
Actualmente los envíos se realizan por medio de la plataforma ENVIA YA, la cual sirve de intermediaria entre las empresas paqueteras y el USUARIO, por lo tanto ofrecemos distintas tarifas dependiendo de la preferencia del USUARIO, considerando costos y tiempos de entrega variables. Por tales motivos el tiempo y costo del envío va depender del que sea elegido por el USUARIO, considerando que
Cualquier imprevisto en la entrega, sea por accidentes o causas de fuerza mayor deberán consultarse directamente con la empresa responsable de la paquetería, misma que será informada al USUARIO al momento de su compra.
Es responsabilidad del USUARIO ingresar CORRECTAMENTE los datos que se le solicitan, ya que de esto depende que la entrega se realice de forma íntegra y completa.
El USUARIO será quien deba recibir personalmente el producto solicitado por parte de la empresa paquetera.
Todos nuestros productos son enviados en empaques que impiden que sufran daños durante su trayecto. Por tanto una vez abierto el producto y revisado su estado, es responsabilidad del USUARIO el uso que se le de al mismo.
Si está manchada, rota, incompleta (a menos que el diseño de la prenda implique cualquiera de las ya mencionadas)
Conserva las etiquetas, empaque, facturas, el empaque original y devuelve el producto en perfecto estado. No maltrates el producto, pruébalo en superficies limpias y asegúrate de no causarle daños. Es muy importante que tomes en cuenta estas recomendaciones, ya que si el producto presenta señales de uso o maltrato la devolución no procederá y el producto será re-enviado, debiendo ser cubierto el costo de reenvio por el USUARIO.
Si está roto, doblado, manchado, con magulladuras.
Tanto impresión, como papel y terminados son estrictamente revisados antes de enviarlos. Se mandan de tal forma que estén protegidos durante el viaje. Ten la seguridad de que tu producto llegará en perfectas condiciones para tu disfrute. Los materiales utilizados para su empaque son de excelente calidad, te sugerimos los RECICLES para ayudar a cuidar el medio ambiente.
Debido a la naturaleza de los materiales NO nos es posible ofrecer una garantía. Por tanto te sugerimos cuidar tu BOOKMARK protegiéndolo de la humedad, los líquidos, el uso rudo, ayudando así a que aumente su durabilidad. En todo caso cualquier situación que se de con la calidad de tu producto puedes contactar al correo info@anthrax832.com.mx para dar seguimiento.
Fallas técnicas en el producto.
Entrega del artículo con algún tipo de daño.
Entrega de producto equivocado o diferente al solicitado.
La garantía NO aplica en los siguientes casos:
Que el producto ya no sea del agrado
Que la talla sea la incorrecta
Que se quiera cambiar un producto por otro
Todos los productos tienen una garantía de 15 días hábiles, a excepción de las cremas y productos aftercare.
Para poder realizar la devolución el USUARIO deberá hacerla directamente con ANTHRAX 8:32, enviando un correo a info@anthrax832.com.mx y esperando las indicaciones pertinentes.
Cabe mencionar que para realizar la devolución la compra no debe superar los primeros 15 días de garantía.
Nota: El primer envío hacia ANTHRAX 8:32 corre por cuenta del USUARIO y por tanto el USUARIO puede llevar su paquete a cualquier paqueteria que él decida, mientras que el regreso de la Orden es pagado por ANTHRAX 8:32. El USUARIO deberá enviar su número de Orden y numero de guía asignada por su paquetería para checar el status en todo momento.
¿Qué hago si no tengo el Paquete Original para la Devolución?
Para la devolución, el paquete original es tan importante como el producto mismo; el USUARIO deberá cuidarlo, guárdalo y manéjalo con cuidado para que no tengas inconvenientes al momento de devolverlo.
Si el USUARIO no cuenta con el empaque original la devolución NO puede realizarse.
Todos los diseños disponibles en la web son originales y se realizan UNA vez. Toda vez que el USUARIO haga la compra de alguno de ellos entiende que el costo total del tattoo dependerá del tamaño, zona del cuerpo y terminados finales, como puede ser agregar colores o más detalles al diseño, por tanto una vez realizada la compra o antes de realizarla deberá cotizar el costo total de su proyecto de tattoo. El USUARIO comprende que una vez realizado el pago se compromete a realizarse el tattoo por lo menos dentro de 30 días posteriores a la compra, para que se respete el costo cotizado y su compra realizada en el sitio web.
Algunos diseños mencionan en el título que se está pagando el anticipo, este anticipo abarca únicamente el derecho a apartar el diseño o ilustración, el resto del costo para servicio de tattoo deberá cotizarse de forma directa con el tatuador para definir tamaño, zona y terminados.
En el caso del pago de sesiones de tattoo aplican las mismas políticas que en la compra de diseños. El USUARIO también acepta que conoce las implicaciones al realizarse un tattoo y acepta los cuidados que se requieren antes y posterior a realizarlo. Las características de la sesión y ventajas que incluya en caso de las promociones serán las que contenga la descripción del servicio.
Al aplicar un cupón de descuento estás aceptando las mismas políticas aplicadas para el pago de diseños originales y de sesiones de tattoo. Así mismo las políticas aplicadas para productos físicos.
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